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Email: support@zero-timer.com
In the app: Settings → Help & Support, or Request a feature. Messages go straight to our support inbox.
We usually reply within 2 working days.
Frequently asked questions
How do I restore my purchase?
In the app: Settings → Subscription → Restore purchases. Use the same Apple ID or Google account you bought with.
How do I cancel Pro?
In the subscription settings of your Apple ID (iPhone Settings → your name → Subscriptions) or in Google Play. Deleting the app or your account does not cancel a subscription.
What happens after my 14 days of Pro?
Every new user gets 14 days of Pro without payment details. Afterwards choose “Get Pro” or “Continue free”. Nothing is deleted; your Pro settings rest until you get Pro again.
Is the launch price permanent?
Yes. €2.99 a month or €19.99 a year is a launch price for a limited time. Subscribe now and keep it as long as your subscription stays active.
I got a code – where do I redeem it?
Codes are redeemed with your Zero Timer account on the web. The link comes together with the code. Afterwards Pro appears in the app automatically.
How do I get my data on a new device?
Sign in with the same account. Your planner syncs automatically.
Notifications don’t arrive?
Allow them in iPhone Settings → Zero Timer → Notifications and in the app under Settings → Notifications.
How do I delete my account?
In the app under Settings → Manage account → Delete account. All steps are on Delete your account.
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Fragen, Probleme oder Ideen? Wir helfen gern.
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In der App: Einstellungen → Hilfe & Support oder Neue Funktion anfragen. Nachrichten landen direkt in unserem Support-Postfach.
Wir antworten meist innerhalb von 2 Werktagen.
Häufige Fragen
Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
In der App: Einstellungen → Abo → Käufe wiederherstellen. Nutze dieselbe Apple-ID bzw. dasselbe Google-Konto wie beim Kauf.
Wie kündige ich Pro?
In den Abo-Einstellungen deiner Apple-ID (iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements) oder bei Google Play. Wenn du die App oder dein Konto löschst, wird das Abo nicht gekündigt.
Was passiert nach 14 Tagen Pro?
Jeder neue Nutzer bekommt 14 Tage Pro ohne Zahlungsdaten. Danach wählst du „Pro holen“ oder „Kostenlos weiter“. Es wird nichts gelöscht; deine Pro-Einstellungen ruhen, bis du wieder Pro hast.
Bleibt der Launchpreis?
Ja. 2,99 € im Monat oder 19,99 € im Jahr ist ein Launchpreis für begrenzte Zeit. Wenn du jetzt abonnierst, behältst du ihn, solange dein Abo aktiv bleibt.
Ich habe einen Code – wo löse ich ihn ein?
Codes löst du mit deinem Zero-Timer-Konto im Web ein. Den Link bekommst du zusammen mit dem Code. Danach ist Pro in der App automatisch freigeschaltet.
Wie kommen meine Daten auf ein neues Gerät?
Melde dich mit demselben Konto an. Dein Planer wird automatisch abgeglichen.
Mitteilungen kommen nicht an?
Erlaube sie in den iPhone-Einstellungen → Zero Timer → Mitteilungen und in der App unter Einstellungen → Mitteilungen.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App unter Einstellungen → Konto verwalten → Konto löschen. Alle Schritte stehen auf Konto löschen.